Programa de capacitación laboral forma a 110 personas para empleos en el sector de la salud
Un programa de capacitación laboral de la Oregon Health & Science University superó su objetivo de ampliar las oportunidades para que los trabajadores de salarios más bajos mejoren sus perspectivas profesionales mediante la prestación de servicios de atención médica.
Conocida como Building Bridges, esta iniciativa de tres años y 3 millones de dólares de Future Ready Oregon se diseñó para brindar a 88 residentes del área de Portland educación y capacitación gratuitas para cuatro puestos clave en el sector de la salud. El programa superó esa meta, capacitando y certificando a 110 personas.
Building Bridges es una iniciativa de larga data de la mayor unidad de negociación colectiva de OHSU, la sección local 328 de AFSCME, afirma la presidenta de la sección local, Jennie Olson.
“Tuvo una enorme acogida y marcó una gran diferencia en la vida de todos los que participaron”, explica Olson, quien trabaja como administradora de subvenciones y contratos en OHSU. “Estos son puestos de nivel inicial, pero también son difíciles de cubrir en OHSU”.
El programa representa una colaboración única entre OHSU, la sección local 328 de AFSCME, United We Heal y Unite Oregon.
“Superó con creces nuestras expectativas”, asevera Ernest Perry, vicepresidente de adquisición de talento y cultura de OHSU.
Los líderes sindicales han concebido desde hace tiempo esta iniciativa como una vía para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional a los trabajadores de OHSU con los salarios más bajos, al tiempo que se refuerza la fuerza laboral del sector salud del estado, señala Claire Irvan, coordinadora financiera de OHSU, quien formó parte de la junta directiva de la sección local 328 de AFSCME y actualmente es miembro de la junta directiva de OHSU.
“Yendo más allá de los límites de un contrato, creamos este programa mediante una colaboración centrada en la necesidad de capacitar a trabajadores de la salud para Oregón”, dice Irvan.
Desglose de los participantes por vía de capacitación
- Asistentes dentales:
- Subvenciones otorgadas: 10
- Actual: 10 completados (internos a OHSU = 5)
- Asistentes médicos(as)
- Subvenciones otorgadas: 15
- Actual: 14 completados (internos a OHSU = 4)
- Flebotomía
- Subvenciones otorgadas: 28
- Actual: 29 (internos de OHSU = 8)
- Auxiliares de enfermería certificados(as):
- Subvenciones otorgadas: 30
- Actual: 52 (internos de OHSU = 17)
Raza / Etnicidad de los participantes
- 20 hispanos, latinas, latinos o latinx
- 10 negros(as) o afroamericanos(as)
- 11 dos o más razas/etnias
- 7 Asiáticos o asiático-estadounidenses
- 22 Blancos(as)
- 30 Prefirieron no responder
Identidad de género de los(as) participantes
- 57 mujeres
- 13 Hombres
- 3 transgénero / De género variante o no conforme
- 27 prefirieron no responder
El programa se centró en cuatro funciones clave en OHSU: auxiliares de enfermería certificados, asistentes dentales, asistentes médicos y flebotomistas. Esos cuatro puestos por sí solos representan, en conjunto, una proporción considerable de toda la plantilla sanitaria de OHSU; una necesidad crítica en medio de la persistente escasez de profesionales de la salud en Oregón y en todo el país.
“OHSU forma a muchos de los mejores médicos, enfermeros y profesionales de la salud pública del país”, afirma Perry. “Dijimos: ‘podemos construir la infraestructura para capacitar también a estos otros roles’”.
La convocatoria estaba abierta a todos, incluidos los empleados actuales de OHSU que buscaban progresar en sus carreras. Algunos participantes en programas de formación apoyaron anteriormente las misiones fundamentales de OHSU desempeñando diversas funciones, tales como servicios de alimentación, labores de limpieza o mantenimiento de áreas verdes.
Unite Oregon lideró las iniciativas de acercamiento a la comunidad para animar a las personas de color y a los residentes de zonas de bajos ingresos a presentar su solicitud.
“OHSU atiende a pacientes de todos los ámbitos de la vida, que representan diferentes idiomas, culturas y comunidades de todo Oregón”, dice Perry. “Capacitar a personas que reflejan estas comunidades hace que OHSU se perciba como un lugar más acogedor para quienes a menudo nos conocen en los peores días de sus vidas”.
“Que nuestros pacientes se reúnan con profesionales de la salud capaces de comprender mejor quiénes son como seres humanos transforma toda su experiencia de atención y conduce a mejores resultados”.
'Demasiado bueno para ser verdad'
Una participante reciente comentó que el programa parecía “demasiado bueno para ser verdad” cuando oyó hablar de él por primera vez.
Damahali Boreland, de 24 años y residente de Gresham, trabajaba como cuidadora en un centro de atención residencial cuando se enteró del programa y solicitó formarse como auxiliar de enfermería certificada. Completó tres meses de capacitación a principios de este año, con clases en Mount Hood Community College y una semana de formación clínica en el hospital de OHSU.
“Quedé maravillada cuando fui a OHSU”, explica. “Nunca había estado en un hospital tan enorme, pero el personal y las enfermeras fueron amables y acogedores”.
Inspirada por la experiencia, Boreland dijo que rápidamente consiguió un empleo como auxiliar de enfermería certificada (CNA) en un centro de atención residencial. Dentro de uno o dos años, prevé solicitar el ingreso en la School of Nursing de OHSU para formarse como enfermera titulada, con el objetivo de trabajar finalmente en OHSU.
De cara al futuro
El programa estableció un marco que podría reactivarse fácilmente con apoyo financiero adicional. De hecho, OHSU seguirá ofreciendo capacitación interna para asistentes dentales en el futuro, señala Perry.
“Toda la asociación está pensando en cómo sostener este modelo increíble que hemos construido juntos”, afirma.
Irvan estuvo de acuerdo.
“La necesidad existe, independientemente de si un profesional en formación decide trabajar en OHSU o en otro sistema de salud de Oregón”, abunda. “Me encantaría ver que este programa continúe”.
Participar en el programa requería unas 10 horas semanales, permitiendo que los estudiantes trabajaran mientras estudiaban.
Además de cubrir los costos de educación y capacitación, el programa ofreció asistencia económica para ayudar a los estudiantes a superar retos sociales que, de otro modo, podrían impedirles participar. Por ejemplo, la financiación estuvo disponible para ayudar a cubrir costos relacionados con transporte, vivienda, servicio de internet, alimentos, herramientas de acceso al aprendizaje, tecnología y cuidado de niños. El programa también emparejó a cada participante con un mentor para ayudarle con guía y apoyo durante su trayectoria de aprendizaje.
Cada una de las cuatro secciones de campo específicas del programa ofrecieron experiencias educativas separadas. Las sesiones educativas de asistencia médica y dental comprendieron nueve meses, mientras que las sesiones educativas de asistencia de enfermería y flebotomía duraron seis semanas. Las lecciones del programa se impartieron en línea, complementadas con prácticas presenciales.